Ik heb een vraag
logo logo
Grote Hagen 92 3078 RC Rotterdam
T: 010 - 760 02 46 E: info@pit010.nl
Contact opnemen

WhatsAppen met PIT 010

Naast bellen, mailen of eenvoudig binnenlopen bij de Huizen van de Wijk, kun je ook WhatsAppen met één van onze medewerkers. Heb je een tip, vraag, idee, compliment, opmerking of juist klacht? Via WhatsApp helpen we je graag. Zo kunnen we je nog sneller op weg helpen en je krijgt áltijd antwoord!

Hoe werkt het?

  • Download de app WhatsApp in de Appstore of Play Store op jouw smartphone.
  • Voeg het nummer: 00 319 – 70 16 31 13 26 toe aan jouw contactpersonen.
  • Start een nieuwe chat & stel je vraag!

Handig om te weten…

  • Je mag ons altijd appen. De berichten worden beantwoord op werkdagen, van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 16:30 uur. We antwoorden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 24 uur. Het kan zijn dat je dan nog niet direct het juiste antwoord hebt. We reageren altijd, maar bij ingewikkelde vragen kan het juiste antwoord iets langer duren.
  • Het nummer wordt alleen gebruikt voor WhatsApp, bellen of sms’en wordt niet beantwoord.
  • Het is niet de bedoeling om PIT 010 toe te voegen aan groepsgeprekken.
  • Het WhatsApp-nummer dient als vraagbaak of ideeënbus. Soms kunnen we je helaas niet direct zelf helpen, maar dan helpen we je wel zo goed mogelijk op weg, met de juiste doorverwijzing of handige informatie.
  • Heb je een vraag, waarbij bijzondere persoonsgegevens een rol spelen? Via WhatsApp kunnen we je daar helaas niet bij helpen, met het oog op jouw eigen privacy. We raden je dan aan om ons te bellen, mailen of om langs te gaan bij de Huizen van de Wijk.
  • Over privacy gesproken: PIT 010 deelt via WhatsApp nooit privacygevoelige gegevens met je, we zullen daar ook nooit om vragen. Deel nooit persoonsgegevens als BSN-nummers, rekeningnummers, pincodes enzovoorts met ons via WhatsApp!
  • We gaan zorgvuldig met jouw vraag om en zullen gesprekken niet delen met derden. In verband met de eerder genoemde privacybescherming, worden gesprekken na 14 dagen verwijderd. We kunnen dan ook niet altijd de gespreksgeschiedenis nog inzien. Hopelijk heb je daar begrip voor en help je ons de situatie duidelijk uit te leggen wanneer je ons een appje stuurt.
  • Ontvang je ongevraagd een appje van ons? Reageer dan niet! PIT 010 stuurt geen berichtjes zonder aanleiding, je ontvangt dus geen reclame of spamberichten. We antwoorden alleen wanneer jij ons een appje gestuurd hebt.

Appen met PIT!

Deze website maakt gebruik van cookies om website verkeer te analyseren. meer informatie

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close